Доставка и оплата

Мы стараемся доставить ваш заказ как можно быстрее.

Для доставки ваших заказов мы используем несколько курьерских служб.

1.

Курьерской службой СДЭК (до ПВЗ или до двери)

2.

Почтой России (до отделения Почты России). Внимание: отправка заказов Почтой России осуществляется по вторникам и пятницам

Если по каким то причинам вам не подходит ни один из предложенных вариантов, пожалуйста свяжитесь с нами и мы обязательно подберем наиболее удобный для вас способ.

Стоимость доставки вашего заказа будет зависеть от города доставки и объема посылки. Стоимость рассчитывается при оформлении заказа.

При оформлении проверьте, что ваш мобильный телефон указан верно. В случае, если мы не сможем связаться с вами в течение трех дней, мы будем вынуждены аннулировать заказ.

Мы тщательно следим за упаковкой каждого заказа и прикладываем усилия, чтобы быть уверенным в том, что ваш заказ не пострадает при пересылке.

Время подготовки заказа к отправке для товаров в наличии 1-3 дня.

Свечи, аромасаше с любимым ароматом изготавливаются вручную, время производства 2-3 дня

Изделия из бетона и гипса изготавливаются вручную, необходима сушка и обработка, время производства 2-6 дней.

 
 

Оплата

При подтверждении заказа на сайте укажите пожалуйста в комментарии к заказу город, адрес доставки и способ (до ПВЗ СДЭК или курьер) для расчета стоимости доставки.

После ваш заказ обрабатывается нашим менеджером и отправляется счет на оплату заказа. Когда заказ будет оплачен и попадет в нашу систему, он автоматически уходит на подготовку и сборку. После ожидайте трэк номер для получении заказа.

Обмен и возврат

Продажа товаров в интернет-магазине осуществляется в полном соответствии с Законом о Защите Прав Потребителя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (чек).

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.